Žymos archyvas: liufthansa

Pastaruoju metu vykęs Vokietijos aviakompanijos „Lufthansa“ darbuotojų streikas sukėlė stresą dešimtims tūkstančių keleivių, kurių skrydžiai buvo atidėti arba atšaukti. Europos vartotojų centras primena vartotojams, kokias teises jie turi tokiu atveju.

Atidėtas skrydis. Jei skrydis vėluoja daugiau kaip 2 valandas, atsiranda tam tikros aviakompanijos prievolės keleivio naudai. Keleiviams, laukiantiems atidėto skrydžio, aviakompanija privalo pasiūlyti  maisto ir gaiviųjų gėrimų, atsižvelgiant į laukimo laiką, taip pat galimybę du kartus nemokamai paskambinti telefonu, išsiųsti telekso ar fakso pranešimus arba elektroninius laiškus.

Skaityti toliau →